文章生成AIは、自社の文章テンプレート（営業メール・広報文など）に合わせてカスタマイズできますか？

できます。文章生成AIは、営業メールのテンプレートや広報文のトーンなど、自社で普段使用している文章の特徴を学習させることで、固有の文体に最適化できます。
また、禁止語句・業界特有の表現なども設定できるため、品質を保ちながら文章作成業務を大幅に効率化できます。